08月18, 2019

天赋篇(四):三招教你成为最牛的那个人之第二招

上篇文章,标题是《三招教你成为最牛的人》,我们其实只讲了第一招:找到现阶段你所从事的行业或者领域最优秀的人。

今天我们讲第二招:接受专业的、系统的训练。

人类从互联网进入移动互联网之后,行为习惯和生活方式等都发生了巨大的变化。我们的时间被碎片化,就是这些巨大的变化之一。在进入移动互联网之前,我们通勤路上还可以翻翻纸质的书,或者是看一份报纸。

犹记得当年,各大地铁口免费派发的地铁报,进入地铁口之前,先从大妈手里拿一份报纸,然后再去地铁站。一份报纸,打发了我们30-90分钟的通勤时间。走出地铁口,找一个垃圾箱将地铁报扔掉,满手黑乎乎的走到公司去洗手。这样的生活,好像就在昨天,当然,90后是没有这样的生活回忆的。在那个年代,我们的注意力是以半小时或者1小时为单位进行计算。

而进入移动互联网之后,我们的注意力以60秒为单位进行计算。60秒一段的抖音小视频,10分钟的喜马拉雅音频,连学生的英语网课也被打散成25分钟一节。这导致我们在学习新的事物的时候,用开始用碎片化的方式。 突然有一天,发现我们的知识迭代、技能提升,都重度依赖于微信公众号。在这里没有任何贬低微信公众号的意思,只是微信公众号的运营者为了提升账号的阅读量,也配合着人类时间的碎片化,将知识的输出和技提升的注意力单位变成了60秒。

在以秒为注意力单位的情况下,想通过微信公众号,进行系统化的学习,变成了不可能的事情。我经常会问面试者一个问题:你的知识迭代和技能提升,主要通过哪些渠道?十之八九的人告诉我几个微信公众号的名字。 微信公众号可以成为我们知识迭代和技能提升的一个渠道,但不能是主要渠道。社交媒体提供给我们的基本上都是碎片化的知识,这倒不是说这些媒体的运营人员不具备系统化的知识,而是他们为了迎合移动互联网时代大家的碎片化时间,为了完成他们的的KPI,所以只能提供给大家碎片化知识。

而这样碎片化的知识,是我们进行知识迭代和技能提升的最大敌人。在这些碎片化知识的影响下,我们自以为自己什么都知道了。但实际上,我们可能什么都不知道。

比如说:不少做社会化媒体运营的人关注了“馒头商学院”这个账号,就觉得自己完全知道了最新的、最实用的社会化媒体运营技巧。没错,你确实知道了许多技巧,但是这些技巧背后的逻辑你知道吗?无论是新媒体运营,还是旧媒体运营,亦或是数字化媒体运营,亦或是社会化媒体运营,都是归属于市场营销范畴。你先得知道什么是市场营销,市场营销的过程是什么,市场营销有几大模块,为什么要做市场营销等等。所有的技巧都是服务于市场营销的,如果你不知道市场营销的背景知识及底层逻辑,技巧再好也解决不了问题。

我们要想真正的成为最牛的人,一定要接受专业的、系统的培训。专业的、系统的培训,解决的是我们对于整个行业发展的底层逻辑的理解,这是成为最牛的人基础。如果一个人对自己行业的底层逻辑不了解,那么他肯定成为不了最牛的人。

曾经,我去一个地产公司提案。我问了负责营销的总经理一个问题:你们为什么要做微信公众号?然后他说:我看其他公司都做,所以我们也要做啊。从这个总经理的回答,我们至少可以看出,他对于微信公众号这个媒体不了解,更不了解对于一个地产公司做微信公众号运营的意义所在。那么在这样的背景之下,他下面的员工微信公众号的运营技巧再好,也不会做出成绩来。因为不知道为什么要做这件事情。

如果这个负责营销的总经理对于市场营销有了解,他可能会对于公司运营微信公众号有不一样的理解。我们知道,在没有微信公众号之前,传统的营销是这样的:在传统的户外、报纸、杂志、电梯、公交站牌等投放户外广告,基本上画面是美美的户型效果图,然后再留一个电话,或者一个网址,或者兼而有之。

在互联网上,也类似,可能是画面更具质感和动感,呈现的内容更丰富,不但呈现户型图,还可以看到小区的环境、交通等等。但无论是传统的广告投放,还是在互联网上的广告投放,地产商并不知道用户到底看到了广告没有,是否感兴趣,我们无法将这些看到广告的人聚集起来。地产商只能通过来电咨询才能知道有多少用户感兴趣,即使有人访问了官网,地产商也是无法进行访问者的画像并进行记录。但实际上对于购房者来说,可能我计划是半年之后购房,这个时候打电话咨询是不是太早了?或者是今天刚好很忙,准备打就忘记了。对于地产商来说,则是失去了许多的向潜在用户的销售机会。

有了微信公众号之后就不一样了。地产商可以在传统的广告画面上加上微信公众号的二维码,或者是在互联网广告的banner上加上二维码,以及售楼处的各种宣传物料上都加上二维码。这样用户今天可能不想买,但是有这样的购买计划,可能就会关注一下。也可能今天去了售楼处,没有下定决心购买。销售一天一个电话给这个购房者,他可能很烦,不愿意接听。但是如果他关注了这个楼盘的微信公众号,就可以通过微信公众号推送的内容实时了解这个楼盘的实时进展。

那么对于地产商来说,微信公众号所起到的作用是将所有的潜在用户聚集起来的一个场所。在这个场所有,有半年后想购房的人,也有今天来到售楼处但是犹豫中的人......地产商就可以通过设计微信公众号的内容,也就是我们常说的运营,有针对性的给关注者提供内容,吸引他们的注意力,直到完成销售。从这个角度来说,微信公众号是地产商完成销售转化的重要工具。

但是由于我们这位总经理对于微信公众号的理解,来源于碎片化的知识,导致他对微信公众号的利用出现了偏差。这种偏差,可能也不能完全怪这位总经理,因为大部分讲社会化媒体运营的账号,更多的讲技巧和方法,而没有从市场营销的底层逻辑去讲,所以大部分人看到的都只是表象,都只看到了微信公众号可以吸粉,而没有看到对于不同行业的用户如何进行转化,或者是不同的场景,如何利用微信公众号。

这个事例说明:如果要想对微信公众号有一个客观、全面的了解,我们需要接受专业的、系统的训练,首先了解什么是微信公众号、微信公众号和微博相比,有什么相同点和不同点、微信公众号的用户画像是什么、微信公众号有哪些功能等等。在全面了解上述问题之后,才有可能对于微信公众号的价值做出客观评估,也才有可能真正的利好用微信公众号。

这就是接受系统化、专业化培训的必要性。如何接受系统化和专业化培训呢?这种培训不一定是在教室里完成,你也可以通过理论学习来完成。我经常对我的同事们说,一定要读书一两本你这个领域的基础教科书,注意,这里我说的是教科书。教科书,虽然枯燥,甚至有人说已经过时了,但是其中的逻辑体系非常完整,可以帮助我们形成系统化的知识,从而构建我们自己的知识架构。而只有具备了知识架构,你才可能成为最牛的人。

好,第二招讲完了,下篇文章我们讲第三招。 WechatIMG2.jpeg

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